Proyecto

“Desarrollo e implementación de una plataforma y modelo de control de gestión, para los servicios telemédicos, ofrecidos en el Servicio de Salud Concepción”

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Descripción

En el año 2012 el Servicio de Salud Concepción (SSC), implementó el sistema de teleconsulta impulsado por la Subsecretaría de Redes Asistenciales del Ministerio de Salud, permitiendo interconectar, al Hospital Guillermo Grant Benavente (HGGB) con los hospitales de menor complejidad de la red del SSC. Este nuevo medio de atención, implicó beneficios directos e indirectos a los pacientes, permitiéndoles tener un diagnóstico y tratamiento oportuno sin importar cuán lejos vivían de un centro médico de alta especialización. Sin embargo la implementación tecnológica realizada es el primer paso, y este método de atención aún está en desarrollo y necesita mejoras para los problemas actuales que conlleva, tales como:
  • Falencias en coordinación de la unidad de telemedicina
  • Bajo control administrativo
  • Gestión clínica y administrativa no actualizada
  • Inexistencia de indicadores de control de gestión
  • Duplicidad de información
  • Falencias de comunicación entre las unidades del HGGB
  • Otras
El proyecto de interés público denominado “Desarrollo e implementación de una plataforma y modelo de control de gestión, para los servicios telemédicos, ofrecidos en el servicio de salud concepción”, financiado por Innova Bío-Bío, donde participan asociados la Universidad del Bío-Bío y el Servicio de Salud Concepción busca mejorar estas falencias, interviniendo la red hospitalaria del SSC de la Región del Biobío, mediante estudios de ingeniería, que permitirán conocer, medir y esquematizar la situación actual, para luego proponer mejoras al servicio en conjunto, tanto a nivel clínico y administrativo. Con los resultados y análisis anteriores se desarrollarán soluciones TI a medida, que permitirá una interrelación entre plataformas, favoreciendo un trabajo más ágil y mejor controlado. Cómo ultimo tópico se implementará el modelo de control de gestión y su plataforma de apoyo, permitiendo luego analizar resultados, contribuyendo a la retroalimentación del sistema. El plazo total estimado para su ejecución es de 32 meses.

"Metodología integrada para la gestión de conocimiento e innovación, en la Salud Pública, utilizando herramientas de ingeniería".

Equipo de Trabajo

Equipo de trabajo telemed
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Arnaldo Jélvez Caamaño

Ingeniero Forestal - Universidad Austral de Valdivia, Chile - 1977

Magister en Economía Forestal, Universidad de Idaho Estados Unidos - 1983

Ph. D. Marketing de Productos Forestales, Universidad de Idaho, Estados Unidos – 1990

Director del proyecto, experto en gestión y marketing.

+56 41 3111385

ajelvez@ubiobio.cl
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Fredy Troncoso

Ingeniero Civil Industrial - Universidad de Bío-Bío Concepción, Chile.

Doctor en Sistemas de Ingeniería- Universidad de Chile.

Miembro investigador del proyecto, experto en gestión de procesos, sistemas complejos de ingeniería y minería de datos.

+56 41 3111388

ftroncos@ubiobio.cl
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Juan Maldonado

Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática - Universidad de Bío-Bío Concepción, Chile.

Diplomado en Educación superior

Magister en Ingeniería Industrial - Universidad de Bío-Bío Concepción, Chile.

Miembro investigador del proyecto, experto en el área informática.

+56 41 3111319

jmaldona@ubiobio.cl
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Cristian Guajardo

Ingeniero Civil Industrial - Universidad de Bío-Bío Concepción, Chile.

Miembro investigador del proyecto. Experiencia en control de gestión, formulación de proyectos y análisis de procesos.

+56 41 3111625

cguajardo@ubiobio.cl
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Carlos Torres

Magister en Gestión ©

Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Santiago, Chile, 1980.

Líneas de investigación y asistencia técnica: Gestión de calidad, control de calidad y producción.

+56 41 311 1395

ctorres@ubiobio.cl

ASOCIADOS ::